供暖管家郭雯鹏：在通俗岗位上诠释爱岗敬业情怀

宣布时间：2024-01-03 13:39:40作者： 

   编者按：二十四时，，，，，，昼夜轮替，，，，，，变的是时间，，，，，，稳固的是暖流，，，，，，一直源源一直运送万家。
。这背后，，，，，，是无数肩扛责任的“温暖使者〞日夜坚守，，，，，，监控数据、平衡调控、巡检装备、入户排查……

   凛冬已至，，，，，，热血难凉。
。作为推广清洁jbo竞博的"碳〞路先锋，，，，，，济南jbo竞博集团所属能投集团供暖管家坚守在中心城区及四区县新jbo竞博供暖包管一线，，，，，，中层以上治理职员按期结对帮扶，，，，，，走访慰问前方送暖的供暖管家。
。在“初心+汇心能投〞党建品牌指引下，，，，，，两股战力并肩偕行，，，，，，用通俗之力护航凛冽冬日里的温暖，，，，，，让暖流更暖，，，，，，让严冬不寒。
。

    “小王，，，，，，你望见我那袋糖了吗
？？？？？？”在济南新旧动能转换起步区鹊华九里居小区jbo竞博站，，，，，，供暖管家郭雯鹏一进门就急急遽地询问起站里的同事。
。找到糖果后，，，，，，他赶忙抓了几颗揣进兜里，，，，，，便又急急遽地出门去了。
。

    采暖季时代，，，，，，郭雯鹏总会随身揣着些糖果和饼干。
。“平时我不爱吃甜食，，，，，，”郭雯鹏诠释说，，，，，，“为了怕延伸事情时间，，，，，，饿了就吃点甜食，，，，，，可以快速增补体力。
。”

    今年35岁的郭雯鹏，，，，，，是济南jbo竞博集团所属能投集团济南鹊山热电有限公司的一名供暖管家。
。由他认真效劳的鹊华九里居小区，，，，，，是济南新旧动能转换起步区的首个回迁社区。
。自今年三月小区开放回迁，，，，，，冬季采暖问题便一直是回迁群众关注的焦点。
。为了尽快掌握片区情形，，，，，，不辜负回迁群众的用暖期望，，，，，，郭雯鹏栉风沐雨，，，，，，在采暖季最先前就走遍了片区内的楼宇、街巷，，，，，，翻烂了站内装备的使用指南。
。

    在jbo竞博站试运行之前，，，，，，郭雯鹏在小区组织开展了一次用暖知识大科普。
。由于是第一年用暖，，，，，，各人提出的问题许多，，，，，，他不厌其烦地逐一作答，，，，，，与用户间爆发了优异的互动效果。
。担心供暖温度不睬想，，，，，，郭雯鹏又组织了一次“地毯式”问题排查。
。他挨家挨户磨练冲洗滤网，，，，，，调解管道阀门，，，，，，事无巨细，，，，，，都要亲自确认，，，，，，获得了同事们的一致认可。
。

    前期的一场大雪，，，，，，寒潮席卷济南，，，，，，黄河北岸的最低气温一度跌破-19℃。
。只管在正式供暖前做足了作业，，，，，，但突如其来的极寒天气照旧让郭雯鹏有些措手缺乏。
。为了包管jbo竞博站正常运转，，，，，，他与同事们以站为家，，，，，，除冰雪，，，，，，查隐患，，，，，，盯装备，，，，，，调参数，，，，，，在坚守运行岗位的同时，，，，，，还要随时接听用户电话，，，，，，实时上门效劳，，，，，，忙得不可开交。
。

   “蹊径结冰后，，，，，，我们出行的时间十分小心，，，，，，但照旧会时时时地摔个跟头。
。”即便云云，，，，，，郭雯鹏一天仍要跑20多户，，，，，，走近3万步，，，，，，依旧是微信挚友步数榜上的“霸榜者”。
。

   郭雯鹏回忆说，，，，，，自己是从三年前最先从事供暖事情的。
。彼时，，，，，，在他的效劳片区内，，，，，，相距最远的两个jbo竞博站足足有15公里的旅程。
。为了包管自己认真的四个jbo竞博站正常运转，，，，，，他天天都要在市区与南部山区之间往来奔忙一百余公里。
。事情电动车不可肩负这么长的行驶里程，，，，，，他便换骑自家车前往巡查，，，，，，生怕哪个jbo竞博站出了问题影响住民正常用热。
。120天的供暖期，，，，，，12000公里的漫漫供暖路，，，，，，他从没有过一句诉苦，，，，，，从没有过一次退缩。
。

   一分耕作，，，，，，一分收获。
。在郭雯鹏的全心治理下，，，，，，各jbo竞博站实现了效劳事项零积压、效劳诉求零推诿、效劳效率零延迟。
。而这些效果的背后，，，，，，也缺失了许多亲友的相聚：由于除夕夜的一个用户求助电话，，，，，，他错过了与一家人共享年夜饭的优美时光；；
；；；；由于去用户家中处置惩罚用暖问题，，，，，，他错过了朋侪间的聚会，，，，，，只能尴尬地在电话里向各人致歉……云云种种，，，，，，纷歧而足。
。郭雯鹏却总是笑着说，，，，，，自己已经习惯了。
。而这三年供暖事情，，，，，，让原本220斤的小伙子，，，，，，暴瘦到了160斤。
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    12月21日下昼1点55分，，，，，，忙碌了泰半天的郭雯鹏终于有了停下来喘口吻、吃口饭的时机。
。而他的午餐，，，，，，就是一桶简朴的利便面。
。

   “喂
？？？？？？你好，，，，，，我是供暖管家郭雯鹏……”接到用户求助电话的郭雯鹏来缺乏披上大衣，，，，，，便急遽忙忙往一户住民家赶了已往。
。他的桌子上，，，，，，一桶泡面的热气正悄悄散去……（通讯员 张帅 王万胜）