破解难题为民生 革命子女送锦旗

宣布时间：2021-11-18 15:17:59作者： 

    克日，，，济南市黄屯小区的刘先生将一面写着“心系黎民  为民效劳”的锦旗送到了济南jbo竞博集团所属济南能投集团事情职员的手中，，，“谢谢jbo竞博集团为我们解决了供热老浩劫问题，，，真是为民解忧，，，为黎民效劳！”一面锦旗表达了刘先生的谢谢之情。。。。。

    据相识，，，刘先生所在的济南黄屯小区建于上世纪90年月，，，黎民用暖需求强烈。。。。。受益于2017年济南市“气代煤”政策，，，该小区整体装置用暖设施，，，严寒冬日不再靠煤炉取暖和。。。。。2020年7月，，，济南jbo竞博集团建设，，，凭证供暖“一张网”整合妄想，，，该小区划入济南jbo竞博集团接受项目之列。。。。。吸收该小区后，，，jbo竞博集团供暖管家连忙对小区内保存的供暖缺陷举行整改，，，倒排工期，，，确保用户2020采暖季准期高质量用热，，，畅享“一张网”刷新盈利。。。。。在已往的一年中，，，运行职员加班加点，，，一连推进小区装备的维护保养，，，力争在最短的时间、最快的效率完成工期。。。。。阻止2020年11月，，，该小区供暖管家共洗濯2000余个过滤网，，，替换60余个单位过滤器，，，对小区内所有供热管网举行冲洗排污；；；；与此同时，，，谋划收费事情职员同步梳理用户档案，，，核对用户缴费纪录，，，解决用户用热历程中保存的历史遗留问题。。。。。经由排查梳理，，，事情职员发明以刘先生为代表的共计12户黄屯小区住民对历史缴费数据存有疑问，，，经由一个多月的整改落实，，，在全体职员的配合起劲下，，，刘先生等12户住民采暖费的历史遗留问题终于获得相识决。。。。。“去年严寒天气下，，，我家里比往年温暖，，，‘一张网’提速提质，，，最近又把困扰我多年的用度问题落实了，，，钱未几，，，暖的是民心。。。。。我身世于革命英烈子女家庭，，，祖父在抗日战争时期保家卫国、做出英勇牺牲。。。。。现在，，，70多年已往了，，，我在jbo竞博人的身上看到了薪火相传的党性品质，，，他们用一件件务实之举暖民心、体民意，，，专心用情为黎民解难事、办实事，，，一直增强用户的幸福感、获得感和尊崇感。。。。。”刘先生激动的体现。。。。。

    自“我为群众办实事”运动开展以来，，，能投集团上下联动，，，程序一致，，，将此项事情作为一项常态化机制常抓不懈，，，用为民办实事、解难题磨练党史学习教育效果，，，各职能部室及各供热公司自动落实主体责任，，，聚焦群众“急难愁盼”的难点堵点问题，，，凭证“一张网”整合妄想，，，配合jbo竞博集团强化资源整合、效劳融合、事情连系，，，专心用情用力解决黎民用热中的难题事、烦心事、揪心事。。。。。对济阳、章丘、长清、商河用户无法使用线上“零跑腿”营业问题，，，能投集团下鼎实力，，，坚持客户效劳无小事，，，仅用两个月时间将11家供热公司谋划收费系统整合完毕，，，同步中心城区用户营业治理流程，，，用户实现“一厅通办、一线直通、一键直达”。。。。。

    “一面锦旗，，，是用户对我们事情的认可，，，也是我们往后事情的动力，，，谢谢您对我们事情的明确和支持。。。。。”时逢中秋、国庆双节之际，，，能投集团全体职员为用户送上香甜的月饼，，，将这份浓浓的节日祝福送至用户的心房。。。。。（通讯员 张帅 王伟娜）