克日,,,,,一股强劲的寒潮席卷泉城,,,,,济南市气象台一连宣布大风、低温黄色预警,,,,,都会气温急剧下降,,,,,在这严寒侵袭的要害时刻,,,,,济南能投集团迅速响应,,,,,通过“智慧调理+精准排查+暖心折务”多维联念头制,,,,,全力投入到包管供热稳固的事情中,,,,,为泉城黎民筑牢温暖防地。。。
智慧调理 前置安排
能投集团调理中心依托ERP智慧系统举行动态调控,,,,,实验“升温蓄热”战略。。。管网平衡系统凭证修建类型、入住率等参数,,,,,优化流量分派,,,,,确保远端用户与近端用户室温平衡。。。调理职员亲近关注各项指标转变,,,,,部分场区提前启动备用锅炉,,,,,实时调解燃气锅炉运行负荷,,,,,提高供回水温度,,,,,最洪流平包管热源稳固。。。
立体排查 消除隐患
为了包管供热系统清静、高效,,,,,能投集团进一步增强了对管线、装备的巡查力度,,,,,做到定岗、定责、准时对站外管网开展巡检和维护,,,,,实时发明并消除隐患。。。事情职员深入到每一个换热站、每一栋楼,,,,,对供热装备、管网阀门、管道保温等举行逐一检查,,,,,确保装备正常运行,,,,,管网无走漏、无梗塞。。。关于发明的问题和隐患,,,,,维修职员连忙举行现场处置惩罚,,,,,无法就地解决的,,,,,制订详细的整改妄想,,,,,明确整改责任人。。。同时,,,,,凭证应急预案,,,,,最大限度包管抢修职员、装备物资和抢修工具的配备,,,,,应急抢修步队24小时备战,,,,,确保突发故障时迅速反应、实时处置惩罚。。。
温心折务 热线流通
随着气温下降,,,,,用户来电咨询数目势必会泛起增添趋势,,,,,为了增强供热效劳的快速性和有用性,,,,,96969客户效劳热线的事情职员严阵以待、分秒守候,,,,,24小时在线为用户提供接听效劳,,,,,确保用户报修渠道流通无阻,,,,,包管用户的每一个诉求都能第一时间受理、第一时间处置惩罚,,,,,让用户温暖恬静的度过此次寒潮。。。
暖心入户 温情守护
能投集团的供暖管家们提前开展入户行动,,,,,深入相识供热效果,,,,,特殊是对辖区内的孤寡老人、边角楼中用户、供热管网最后等“特殊”用户重点走访,,,,,实时掌握供热动态,,,,,资助用户处置惩罚用暖问题。。。同时,,,,,越发细密地与热线联动,,,,,为用户提供越发精准、高效的效劳。。。
在此次寒潮应对事情中,,,,,济南能投集团全体职工坚守岗位、团结协作,,,,,以高度的责任感和使命感,,,,,起劲落实各项防寒保暖行动。。。未来,,,,,济南能投集团会以更高的标准、更严的要求、更知心的效劳,,,,,践行“温暖相伴,,,,,效劳至上”的允许,,,,,用现实验动转达温暖,,,,,守护着每一个家庭的温暖与幸福。。。